配送政策

概述
本网站由 ELI COSMETICS 运营。在整个网站中，“我们”、“我方”及“我们的”等称谓均指 ELI COSMETICS。ELI COSMETICS 向您（用户）提供本网站，包括本网站所提供的所有信息、工具与服务，前提是您接受此处所载的所有条款、条件、政策与通知。

通过访问本网站和/或向我们购买商品，您即使用我们的“服务”，并同意受以下条款与条件（“服务条款”、“条款”）的约束，包括此处提及的和/或通过超链接提供的附加条款、条件与政策。本服务条款适用于本网站的所有用户，包括但不限于浏览者、供应商、顾客、商家和/或内容贡献者。

在访问或使用本网站之前，请仔细阅读本服务条款。通过访问或使用本网站的任何部分，您即同意受本服务条款约束。如您不同意本协议的全部条款与条件，则不得访问本网站或使用任何服务。如本服务条款被视为一项要约，则接受明确限于本服务条款。

添加到当前商店的任何新功能或工具亦须遵守本服务条款。您可随时在本页查看本服务条款的最新版本。我们保留通过在网站发布更新和/或变更来更新、更改或替换本服务条款任何部分的权利。定期查看本页面的变更是您的责任。在变更发布后，您继续使用或访问本网站即构成对这些变更的接受。

我们的商店托管于 Shopify Inc.。他们为我们提供在线电子商务平台，使我们能够向您销售产品与服务。

第 1 条 – 在线商店条款
同意本服务条款即表示您声明您已达到您居住的州或省的法定成年年龄，或您已达到法定成年年龄并已同意允许您的任何未成年被抚养人使用本网站。
您不得将我们的产品用于任何非法或未经授权的目的，也不得在使用服务时违反您所在司法管辖区的任何法律（包括但不限于版权法）。
您不得传播任何蠕虫、病毒或任何具有破坏性的代码。
违反任何条款将导致您的服务被立即终止。

第 2 条 – 一般条件
我们保留出于任何理由随时拒绝向任何人提供服务的权利。
您理解，您的内容（不包括信用卡信息）可能以未加密方式传输，并涉及 (a) 通过各种网络的传输；以及 (b) 为符合和适应连接网络或设备的技术要求而进行的更改。信用卡信息在通过网络传输时始终经过加密。
未经我们明确的书面许可，您同意不复制、不复刻、不拷贝、不出售、不转售或利用服务的任何部分、对服务的使用、对服务的访问，或提供服务所通过的网站上的任何联系方式。
本协议中使用的标题仅为方便而设，不会限制或以其他方式影响本条款。

第 3 条 – 信息的准确性、完整性与时效性
如本网站提供的信息不准确、不完整或不是最新的，我们概不负责。本网站上的材料仅供一般信息之用，不应在未查阅主要的、更准确、更完整或更及时的信息来源的情况下，作为做出决定的唯一依据加以依赖或使用。对本网站材料的任何依赖均由您自行承担风险。
本网站可能包含某些历史信息。历史信息必然不是最新的，仅供您参考。我们保留随时修改本网站内容的权利，但没有义务更新本网站上的任何信息。您同意，监控本网站的变更是您的责任。

第 4 条 – 对服务与价格的修改
我们产品的价格如有变更，恕不另行通知。
我们保留随时修改或中止服务（或其任何部分或内容）而不另行通知的权利。
对于服务的任何修改、价格变更、暂停或中止，我们不对您或任何第三方承担责任。

第 5 条 – 产品或服务（如适用）
某些产品或服务可能仅通过本网站在线提供。这些产品或服务的数量可能有限，且仅可根据我们的退款政策进行退货或换货：[LINK TO REFUND POLICY]
我们已尽一切努力尽可能准确地展示商店中所呈现产品的颜色与图像。我们无法保证您的电脑显示器对任何颜色的显示是准确的。
我们保留（但没有义务）将我们产品或服务的销售限制于任何个人、地理区域或司法管辖区的权利。我们可视具体情况行使此权利。我们保留限制我们所提供任何产品或服务数量的权利。所有产品说明或产品定价均可由我们自行决定随时变更，恕不另行通知。我们保留随时停止任何产品的权利。本网站上对任何产品或服务的任何要约，在被禁止之处均属无效。
我们不保证您所购买或获得的任何产品、服务、信息或其他材料的质量将符合您的期望，也不保证服务中的任何错误将被纠正。

第 6 条 – 结算与账户信息的准确性
我们保留拒绝您向我们下达的任何订单的权利。我们可自行决定限制或取消每人、每户或每单所购买的数量。这些限制可能包括通过同一顾客账户、同一信用卡下达的订单，和/或使用相同结算和/或送货地址的订单。如我们更改或取消订单，我们可能会尝试通过下单时提供的电子邮件和/或结算地址/电话号码与您联系。我们保留限制或禁止在我们看来似乎由经销商、转售商或分销商下达订单的权利。

您同意为在我们商店进行的所有购买提供最新、完整且准确的购买与账户信息。您同意及时更新您的账户及其他信息，包括您的电子邮件地址、信用卡号码与有效期，以便我们完成您的交易并在需要时与您联系。

更多详情，请查阅我们的退款政策：[LINK TO REFUND POLICY]

第 7 条 – 可选工具
我们可能会向您提供对第三方工具的访问，我们对这些工具既不监控，也无任何控制或参与。
您承认并同意，我们“按现状”及“按可用状态”提供对此类工具的访问，不附带任何形式的保证、陈述或条件，也不作任何背书。对于您使用可选第三方工具所引起或与之相关的任何责任，我们概不承担。
您对通过本网站提供的可选工具的任何使用，完全由您自行承担风险与决定，您应确保您熟悉并认可相关第三方提供商提供工具所依据的条款。
将来我们还可能通过本网站提供新的服务和/或功能（包括发布新工具与资源）。此类新功能和/或服务亦须遵守本服务条款。

第 8 条 – 第三方链接
通过我们的服务可获得的某些内容、产品与服务可能包含第三方的材料。
本网站上的第三方链接可能会将您引导至与我们无关联的第三方网站。我们不负责审查或评估其内容或准确性，也不对任何第三方材料或网站，或第三方的任何其他材料、产品或服务作出保证，也不承担任何责任或义务。
对于与购买或使用商品、服务、资源、内容有关的任何损害，或与任何第三方网站有关而进行的任何其他交易，我们概不负责。请仔细查阅第三方的政策与做法，并确保您在进行任何交易之前已理解它们。关于第三方产品的投诉、索赔、关切或问题，应向该第三方提出。

第 9 条 – 用户评论、反馈及其他提交
如应我们的请求，您发送某些特定的提交内容（例如竞赛参赛作品），或在未经我们请求的情况下，您发送创意、建议、方案、计划或其他材料，无论是在线、通过电子邮件、通过邮寄还是以其他方式（统称“评论”），您同意我们可随时不受限制地编辑、复制、发布、分发、翻译并以其他方式在任何媒介中使用您转发给我们的任何评论。我们没有义务 (1) 对任何评论保密；(2) 就任何评论支付报酬；或 (3) 回复任何评论。
我们可以（但没有义务）监控、编辑或删除我们自行判断为非法、冒犯性、威胁性、诽谤性、中伤性、色情、淫秽或以其他方式令人反感，或侵犯任何一方知识产权或本服务条款的内容。
您同意您的评论不会侵犯任何第三方的任何权利，包括版权、商标、隐私、人格或其他个人或专有权利。您进一步同意，您的评论不会包含诽谤性或以其他方式违法、辱骂或淫秽的材料，也不会包含任何可能以任何方式影响服务或任何相关网站运行的计算机病毒或其他恶意软件。您不得使用虚假的电子邮件地址，不得假冒他人，或以其他方式就任何评论的来源误导我们或第三方。您对自己发表的任何评论及其准确性负全部责任。对于您或任何第三方发布的任何评论，我们不承担任何责任与义务。

第 10 条 – 个人信息
您通过商店提交个人信息受我们隐私政策的约束，该政策可在此处查看：[LINK TO PRIVACY POLICY]

第 11 条 – 错误、不准确与遗漏
我们的网站或服务中偶尔可能包含含有印刷错误、不准确或遗漏的信息，这些可能与产品说明、定价、促销、优惠、产品运费、运输时间与可用性有关。我们保留纠正任何错误、不准确或遗漏，并在服务或任何相关网站上的任何信息在任何时候不准确时更改或更新信息或取消订单的权利，恕不事先通知（包括在您提交订单之后）。
除法律要求外，我们没有义务更新、修订或澄清服务或任何相关网站上的信息，包括但不限于定价信息。服务或任何相关网站上所标注的任何指定更新或刷新日期，均不应被视为表示服务或任何相关网站上的所有信息均已被修改或更新。

第 12 条 – 禁止的用途
除服务条款中规定的其他禁止行为外，禁止您为以下目的使用本网站或其内容：(a) 用于任何非法目的；(b) 唆使他人实施或参与任何非法行为；(c) 违反任何国际、联邦、省或州的法规、规则、法律或地方条例；(d) 侵犯我们的知识产权或他人的知识产权；(e) 骚扰、辱骂、侮辱、伤害、诽谤、中伤、贬低、恐吓，或基于性别、性取向、宗教、族裔、种族、年龄、国籍或残疾进行歧视；(f) 提交虚假或误导性信息；(g) 上传或传播病毒或任何其他类型的恶意代码，这些代码将会或可能以任何方式影响服务或任何相关网站、其他网站或互联网的功能或运行；(h) 收集或跟踪他人的个人信息；(i) 发送垃圾信息、进行网络钓鱼、域欺骗、伪装、爬虫抓取或数据抓取；(j) 用于任何淫秽或不道德的目的；或 (k) 干扰或规避服务或任何相关网站、其他网站或互联网的安全功能。我们保留因违反任何禁止用途而终止您对服务或任何相关网站的使用的权利。

第 13 条 – 保证免责声明；责任限制
我们不保证、不声明或不担保您对我们服务的使用将是不间断的、及时的、安全的或无差错的。
我们不保证使用服务可能获得的结果将是准确或可靠的。
您同意，我们可能会不时地将服务移除不确定的时间，或随时取消服务，恕不通知您。
您明确同意，您对服务的使用或无法使用完全由您自行承担风险。除非我们明确说明，否则服务以及通过服务向您交付的所有产品与服务均“按现状”及“按可用状态”提供，供您使用，不附带任何形式的任何陈述、保证或条件，无论是明示还是默示，包括所有关于适销性、可销售质量、特定用途适用性、耐用性、所有权及不侵权的默示保证或条件。
在任何情况下，ELI COSMETICS、我们的董事、高级职员、员工、关联公司、代理人、承包商、实习生、供应商、服务提供商或许可方，均不对任何伤害、损失、索赔，或任何直接、间接、附带、惩罚性、特殊或后果性损害承担责任，包括但不限于利润损失、收入损失、储蓄损失、数据丢失、重置成本或任何类似损害，无论是基于合同、侵权（包括过失）、严格责任还是其他，只要其源于您对任何服务或使用服务采购的任何产品的使用，或与您对服务或任何产品的使用以任何方式相关的任何其他索赔，包括但不限于任何内容中的任何错误或遗漏，或因使用服务或通过服务发布、传输或以其他方式提供的任何内容（或产品）而产生的任何形式的损失或损害，即使已被告知其可能性。由于某些州或司法管辖区不允许排除或限制对后果性或附带性损害的责任，在此类州或司法管辖区，我们的责任应限于法律允许的最大范围。

第 14 条 – 赔偿
您同意就任何第三方因您违反本服务条款或其以引用方式并入的文件，或您违反任何法律或第三方权利而提出的任何索赔或要求（包括合理的律师费），对 ELI COSMETICS 及我们的母公司、子公司、关联公司、合作伙伴、高级职员、董事、代理人、承包商、许可方、服务提供商、分包商、供应商、实习生与员工予以赔偿、辩护并使其免受损害。

第 15 条 – 可分割性
如本服务条款的任何条款被判定为非法、无效或不可执行，该条款仍应在适用法律允许的最大范围内可执行，且不可执行的部分应被视为从本服务条款中分割出去，此项判定不影响任何其他剩余条款的有效性与可执行性。

第 16 条 – 终止
各方在终止日期之前产生的义务与责任，为一切目的在本协议终止后继续有效。
本服务条款在您或我们终止之前持续有效。您可随时通过通知我们您不再希望使用我们的服务，或在您停止使用我们网站时，终止本服务条款。
如我们自行判断您未能遵守，或我们怀疑您未能遵守本服务条款的任何条款或规定，我们亦可随时终止本协议而不另行通知，您将对截至并包括终止日期为止到期的所有款项继续承担责任；和/或我们可据此拒绝您访问我们的服务（或其任何部分）。

第 17 条 – 完整协议
我们未能行使或执行本服务条款的任何权利或规定，不构成对该权利或规定的放弃。
本服务条款以及我们在本网站或就服务发布的任何政策或运营规则，构成您与我们之间的完整协议与谅解，并规范您对服务的使用，取代您与我们之间先前或同期的任何协议、沟通与提议，无论口头还是书面（包括但不限于任何先前版本的服务条款）。
本服务条款解释中的任何含糊之处，均不得作出不利于起草方的解释。

第 18 条 – 适用法律
本服务条款以及我们据以向您提供服务的任何单独协议，均受意大利法律管辖并据其解释。

第 19 条 – 服务条款的变更
您可随时在本页查看本服务条款的最新版本。
我们保留自行决定通过在我们网站发布更新与变更来更新、更改或替换本服务条款任何部分的权利。定期查看我们网站的变更是您的责任。在本服务条款的任何变更发布后，您继续使用或访问我们的网站或服务，即构成对这些变更的接受。

第 20 条 – 联系信息
有关服务条款的问题，请发送至 info@eli-cosmetics.com。
我们的联系信息如下：
[INSERT TRADING NAME]
info@eli-cosmetics.com
[INSERT BUSINESS ADDRESS]
[INSERT BUSINESS PHONE NUMBER]
[INSERT BUSINESS REGISTRATION NUMBER]
[INSERT VAT NUMBER] 条款与条件

前言


本《一般销售条件》的目的在于规范通过网络从网站 www.eli-cosmetics.com 远程购买所提供产品与服务的行为。


价格与订单


网站上标示的每件商品价格均以欧元表示，并含增值税（适用于欧盟国家）。付款以欧元进行。对于寄往非欧盟国家（包括瑞士、挪威与美国）的订单，交付时可能需要缴纳当地关税与税费。在发送购买订单之前，请核实数据与送货地址的准确性。
送货与结算数据的任何变更、更正或修改，均须通知至电子邮件地址 info@eli-cosmetics.com。请及时报告上述数据中的任何错误。


发货与交付

产品通常将在收到您的付款后 3 天内发货。若以银行转账付款，订单将在款项到账后 3 天内处理。交付时间取决于发货的类型与地点，以及承运人所示的时间与任何海关检查。在领取时，顾客须核实所收到的产品与实际订购的产品相符且无缺陷。若发现缺陷，顾客须在产品交付后 48 小时内及时告知，方法为发送电子邮件至 info@eli-cosmetics.com，并附上所发现缺陷的照片。


撤销权与退货


根据 2005 年 9 月 6 日第 206 号立法法令（《消费者法典》）第 52 条，非在其经营或职业活动中行事的顾客，或其中介之一，有权在网站 www.eli-cosmetics.com 所购产品交付之日起 14 天内撤销所完成的购买，无需承担违约金，也无需说明理由。在撤销的情况下，www.eli-cosmetics.com 保证 100% 退还顾客为购买该产品所支出的费用，但所适用的任何当地关税与税费除外。


为撤销并获得付款退还，顾客须先发送一封电子邮件至 PEC 地址 marco.matteini@legalmail.it，其中包含在所购产品交付后 14 天内撤销所完成购买的意愿通知。价款退还将在退回商品后 10 天内进行，商品须如交付给您时那样妥善包装，以在运输中加以保护。


请注意，以下情形无法退款：

定制产品；
为职业用途购买的产品；
无标签退回或标签已被移除的产品，或已损坏、已使用或不完整的产品；
缺少配件、内部包装的产品，或已损坏、已使用或不完整的产品；
如产品及配件未经顾客妥善包装以在运输中加以保护。
www.eli-cosmetics.com 保留拒绝未经授权的退货并将其退回寄件人的权利。
退货运费将不予退还，产品的退回由顾客负责，顾客对此承担全部责任。

符合性

www.eli-cosmetics.com 保留在产品经查验被发现完好且功能正常，或不存在所投诉且可追溯至交付之日的不符合情形时，向顾客收取因查验产品及其发货而产生的任何费用的权利。
由于用于浏览的电脑屏幕或浏览器的类型，网站上商品的图像与颜色可能无法完全对应真实颜色。


适用法律


顾客与 www.eli-cosmetics.com 之间的购买合同应理解为在意大利订立，因此受意大利法律及规范远程购买的共同体立法管辖。
如发生任何争议，管辖法院为佛罗伦萨法院。